Rääkkylän kunnan vesihuoltolaitoksella on käytössä häiriötilanteiden tekstiviestipalvelu, jolla se voi tiedottaa vesihuollon häiriötilanteista.
Jos asukkaalla on julkisesti saatavilla oleva puhelinnumero, se on jo valmiina tekstiviestipalvelun piirissä ja viestit tulevat automaattisesti. Mikäli taas asukkaan käytössä on työliittymä tai salainen puhelinnumero, se on rekisteröitävä järjestelmään erikseen kunnan verkkosivuilla www.raakkyla.fi/hairioviestinta olevan lomakkeen kautta. Saman lomakkeen kautta voi myös peruuttaa viestien vastaanottamisen tai päivittää numeronsa. Viestien vastaanottaminen on maksutonta käyttäjille.
Mikäli vakituinen kotiosoite on muun kunnan alueella, oman puhelinnumeronsa voi rekisteröidä esimerkiksi Liperissä sijaitsevan vuokra-, vapaa-ajan asunnon tai kesämökin osoitteeseen. Häiriöviestejä voi vastaanottaa myös esimerkiksi oman ikääntyneen läheisen osoitteesta, mikäli tällä itsellään ei ole mahdollisuutta lukea tai vastaanottaa tekstiviesti-ilmoituksia.
Tekstiviesti-ilmoitusten kautta vesihuoltolaitos voi tiedottaa nopeasti, tehokkaasti ja alueellisesti asiakkaitaan mahdollisista häiriöistä. Häiriöt ilmoitetaan edelleen myös kunnan sähköisten kanavien kautta.
Palvelun tuottajana on Blue Idea Finland.